Der Begriff Marketing definiert alle Aktivitäten eines Unternehmens, welche dem Unternehmen dazu dienen, seine Ausrichtung am Markt zu halten bezw. zu verbessern und die marktorientierte Verwirklichung von Unternehmens- zielen.
Marketing erfordert die Defination von Marketingzielen:
Bisherige Kunden zur Markentreue anhalten Gewinnung neuer Kunden Neue Absatzmärkte erschließen Umsatzsteigerung und Erhöhung des Marktanteils Den Bekanntheitsgrad des Unternehmens / der Marke erhöhen
Umgangssprachlich reduziert man Marketing häufig auf den Begriff Werbung. Marketing ist jedoch sehr viel mehr. Besonders wichtig ist heute das Internet-Marketing und Suchmaschinen-Marketing.
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